Tuotepalautukset
30 päivän palautusoikeus
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen alkuperäisessä pakkauksessaan.
Tuotteeseen voi siis tutustua samalla tavalla, kuin se olisi mahdollista myymälässä. Jos otat tuotteen käyttöön, vastaat tuotteen arvon alentumisesta kuluttajasuojalain mukaisesti. Kun arvonaleneminen on alkanut, vastaat palautuskustannuksista.
Osalla tuotteista ei ole palautusoikeutta, kun pakkaus on avattu. Tällaisia tuotteita ovat mm. hygienia- ja intiimituotteet.
Aiheettomista palautuksista veloitamme meille syntyneet kulut.
Kun saamme palautuksesi, käsittelemme sen mahdollisimman pian. Palautuksestasi menee automaattisesti tieto Klarnalle/Paytrailille, joka hoitaa mahdollisen rahojen palautuksen ja laskun hyvityksen.
Paketin noutamatta jättäminen tai pelkkä palauttaminen ei riitä!
Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ilman erillistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä. Eli palautuksen mukana tulee olla palautuslomake. Jos et pysty tulostamaan palautuslomaketta, voit kirjoittaa tarvittavat tiedot myös vapaamuotoisesti paperille. Palautustiedot voit lähettää myös sähköpostilla asiakaspalvelu@nettimyynti.fi
Jos paketti palautuu meille noutamattomana tai ilman palautusilmoitusta, veloitamme käsittelykuluja 19,90€. Sama pätee myös "Nouto Pieksämäen varastolta" - toimitustapaa. Jos tilausta ei noudeta 7 arkipäivän kuluessa, tilaus perutaan ja veloitamme käsittelykuluja 19,90€.
Palautusohje
Voit palauttaa tuotteen maksutta Postin tai Matkahuollon kautta. Muista käyttää alla olevia palautusnumeroita. Paketoi lähetys huolellisesti siten, että se tulee ehjänä perille.
Muista laittaa Palautuslomake paketin sisään. Jos et pysty tulostamaan, voit kirjoittaa vaaditut asiat vapaamuotoisena paperille.
Palautustiedot voit lähettää myös sähköpostilla asiakaspalvelu@nettimyynti.fi
- Postin toimipiste: palautusnumero 616791
- Pakettiautomaatti: Voit palauttaa mistä tahansa pakettiautomaatista Helposti-koodilla. Tilaa palautuskoodi osoitteessa posti.fi/palautapaketti
- Matkahuollon toimipiste: palautusnumero 9508475
- K-Market, R-Kioski, muu Matkahollon pakettipiste: palautusnumero 9508475
- Posti Rahti -palautus ei ole ilmainen, ota yhteyttä aina asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@nettimyynti.fi
Takuukorjauksissa/reklamaatioissa ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, niin neuvomme kuinka toimitaan. Luvattomista lähetyksistä veloitamme asiakkaalta todelliset rahtikulut.